SPCWD Official Website | General Information

General Information

Address	Maharlika Highway, Brgy. San Gabriel, San Pablo City, Laguna 4000
Tel. No.	Laguna : ( 049 ) 562 9955 / Manila : (02) 8396 9550
Fax No.	(049) 562-2751
email	ogm@spcwd.org.ph
Web Address	spcwd.org.ph
Category	A
CCC No.	004
Date CCC Issued	March 19, 1974

Privacy Consent

In submitting this form, I agree to my details being used for improving the quality of service of San Pablo City Water District. I understand my data will be held securely and will not be distributed to third parties. I have a right to change or access my information. I understand that when this information is no longer required for this purpose, official procedure will be followed to dispose of my data.

	Hindi Sumasang-ayon (Disagree)	Lubos na Hindi Sumasang-ayon (Strongly Disagree)	Neutral (Neither Agree nor Disagree)	Sumasang-ayon (Agree)	Lubos na Sumasang-ayon (Strongly Agree)	Wala sa Nabanggit (Not Applicable)
SQD0. Nasiyahan ako sa serbisyong aking natanggap sa opisinang ito. I am satisfied with the service that I availed.
SQD1. Gumugol ako ng makatwirang dami ng oras para sa aking transaksyon. I spent a reasonable amount of time for my transaction.
SQD2. Ang opisinang ito ay sumusunod sa mga kinakailangang dokumento at mga hakbang batay sa impormasyong ibinigay. The office followed the transaction requirements and steps based on the information provided.
SQD3. Ang mga hakbang sa pagproseso, kasama na ang pagbabayad ay madali at simple lamang. The steps (including payment) I needed to do for my transaction were easy and simple.
SQD4. Mabilis at madali akong nakahanap ng impormasyon tungkol sa aking transaksyon mula sa opisina o sa website nito. I easily found information about my transaction from the office or its website.
SQD5. Nagbayad ako ng makatwirang halaga para sa aking transaksyon. I paid a reasonable amount of fees for my transaction
SQD6. Pakiramdam ko ay patas sa lahat o "walang palakasan" sa aking transaksyon. I feel the office was fair to everyone, or "walang palakasan" during my transaction.
SQD7. Magalang na pakikitungo ang ipinakita ng mga kawani ng SPCWD at (kung sakaling humingi ako ng tulong), alam ko na sila ay handing tumulong sa akin. I was treated courteously by the staff of SPCWD, and (If I asked for help), the staff was helpful.
SQD8. Nakuha ko ang kinakailangan ko mula sa opisinang ito, kung tinanggihan man, ito ay sapat na naipaliwanag sa akin. I got what I needed from the government office, or (if denied), the denial of request was sufficiently explained to me.

	Hindi Sumasang-ayon (Disagree)	Lubos na Hindi Sumasang-ayon (Strongly Disagree)	Neutral (Neither Agree nor Disagree)	Sumasang-ayon (Agree)	Lubos na Sumasang-ayon (Strongly Agree)	Wala sa Nabanggit (Not Applicable)
1. Ang kalidad ng tubig na sinusupply ng SPCWD ay malinis, malinaw at mabuti ang lasa.
2. Sapat ang presyur ng tubig sa aming lugar.
3. Ang mga metro ay maayos at dumaan sa tamang kalibrasyon.
4. Ang halaga ng tubig ay nasa tamang halaga lamang.
5. Ang aming mga reklamo at hinaing o kahiligan ay mabilis na natutuganan at ipinapaliwanag ng maayos.
6. Responsable at mapapagkatiwalaan ang mga taga-basa ng metro at tubero sa aming lugar.
7. Magagalang at laging nakaagapay sa aming pangangailangan ang mga kawani ng SPCWD.

SAN PABLO CITY WATER DISTRICT

CUSTOMER SATISFACTION FEEDBACK FORM

Message Us

CUSTOMER SATISFACTION FEEDBACK FORM

SAN PABLO CITY WATER DISTRICT

CUSTOMER SATISFACTION FEEDBACK FORM